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实干闯未来·诚信乐天下
企业定位:国际视野,探索创新,跨越式发展,全球化目标
企业核心价值:为顾客创造价值,为经销商创造财富,为员工创造利益,为老板创造成功,为社会创造效益
企业精神:团结、奋斗、探索、超越
企业信条:高效、服务、创新、共赢
企业经营理念:以品质为根本 以服务做支持 向品牌要市场 向管理要效率
企业目标:以精准的市场定位,把品牌定位确立在“高端品牌形象”,行天下。
管理方针:思路决定出路,细节决定成败。
产品策略:以质为根,以诚为本,文化取胜

创乐倡导“5S 4E服务”理念系统服务体系:
5S:
(1S)微笑(SMILE)
(2S)迅速(SPEED)
(3S) 诚实(SINCERITY)
(4S)灵巧(SMART)
(5S)研究(STUDY)
4E:
(1E)良好的客服形象(excellent customer service impression
(2E)良好的技术(excellent technology)
(3E)良好的客户关系(excellent customer relationship)
(4E)良好的品牌(excellent brand)

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